答：離線是設(shè)備與服務(wù)器斷開鏈接了，離線后設(shè)備的GPS數(shù)據(jù)就不能上傳到服務(wù)器，所以在平臺上看到的可能不是設(shè)備當(dāng)前的位置。 

通常有以下幾種情況會導(dǎo)致離線： 

1、設(shè)備關(guān)機(jī)或斷電了。 

通過手機(jī)撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號，如果提示關(guān)機(jī)，或通過手機(jī)短信發(fā)送任意指令沒有回復(fù)，就是這種情況。確認(rèn)一下設(shè)備供電線路是否有問題，線路是否斷電，供電電壓、電流是否在設(shè)備的額定電壓、電流范圍內(nèi)。 

2、設(shè)備無手機(jī)信號。 

通過手機(jī)撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號，如果提示無法接通、不在服務(wù)區(qū)，就是這種情況。盡可能將車停在信號條件較好的環(huán)境。安裝位置不要過于封閉，不要有金屬物摭擋，盡量靠上安裝。 （在地下車庫、隧道、偏遠(yuǎn)閉塞等無手機(jī)信號的區(qū)域，會導(dǎo)致設(shè)備離線） 

3、SIM卡欠費，GPRS服務(wù)到期或套餐變化。 

詳情咨詢SIM卡運營商（例：移動：10086、聯(lián)通：10010），卡是否欠費，是否開通了上網(wǎng)功能，上網(wǎng)功能是否生效，套餐是否有變更，如果是移動的SIM卡，確認(rèn)好GPRS接入點是否是cmnet。 

附：設(shè)備離線后若不是以上情況，如果是GT02A，可嘗試以下指令，按順序發(fā)送 FACTORY,666666# （恢復(fù)出廠設(shè)置，回復(fù)OK表示成功）， RESET,666666# （斷電重啟，回復(fù)OK表示成功）。如果是GT06，可嘗試發(fā)送 FACTORY,000000# 或 FACTORY,666666#（恢復(fù)出廠設(shè)置，回復(fù)Success!表示成功）。